Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Fineleau
Poperinge, België
E-mail: info@fineleau.be
Website: www.fineleau.be
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Fineleau worden afgesloten. Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant dat hij deze voorwaarden heeft gelezen en aanvaard.
3. Productinformatie
Wij streven ernaar om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Afbeeldingen, specificaties en productinformatie zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen licht afwijken van het geleverde product.
4. Prijzen
Alle prijzen op de webshop worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Fineleau behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
5. Bestellingen
Een bestelling is definitief nadat de betaling succesvol werd uitgevoerd. Fineleau behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer er sprake is van een foutieve prijsvermelding, technische fout of andere uitzonderlijke omstandigheden.
6. Levering
Bestellingen worden geleverd op het adres dat door de klant werd opgegeven tijdens het bestelproces. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en transport.
7. Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om zijn aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen zonder opgave van reden.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet het product:
- ongebruikt zijn
- in originele verpakking zitten
- volledig en onbeschadigd worden teruggestuurd
De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant.
8. Garantie
Alle producten vallen onder de wettelijke garantie zoals bepaald door de Belgische wetgeving. Indien een product defect is door een fabricagefout kan de klant contact opnemen met Fineleau om een passende oplossing te vinden.
De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, installatie of normale slijtage.
9. Aansprakelijkheid
Fineleau is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van producten die via de webshop werden aangekocht. De verantwoordelijkheid voor een correcte installatie en gebruik van producten ligt bij de klant.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Fineleau en de geldende wetgeving rond gegevensbescherming (GDPR / AVG).
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Belgisch recht van toepassing.
12. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: info@fineleau.be
Website: www.fineleau.be